Kniha: Tomáš Borec: Moderná biznis etiketa pre manažérov250 otázok a odpovedí Biznis etiketa sa v školách nevyučuje, hoci je preukázané, že imidž spoločnosti, podniku či firmy dnes viac ako kedykoľvek predtým určuje správanie sa jeho pracovníkov. A to tak medzi sebou, ako aj voči zákazníkom či obchodným partnerom. Nie sú to len výrobky, alebo výkony, ktoré vytvárajú „tvár“ podniku, ale čoraz viac... celý popis