V zakulisi hotelu jacob tomsky
V zákulisí hotelu - Jacob Tomsky
V této knize se dozvíte, jak si počínat, aby vám v hotelu nebo prostě tam, kde lidem zajistí střechu nad hlavou, poskytli ty nejlepší služby. Autor v hotelnictví pracoval přes deset let. Hosty ubytovával, podával jim občerstvení, stlal postele, prakoval jejich vozy, ochutnával jídlo, které vezl na pokoj, čistil záchody, ale také se smál jejich hloupým vtipům a bral od nic...
Více informací
V zákulisí hotelu
Chcete, aby vám bez příplatku poskytli lepší ubytování? Chcete opustit pokoj později, než byste měli? Chcete zrušit ubytování v den příjezdu – a bez storno poplatku? Žádný problém. Stačí jen vědět, na koho se obrátit, jak si o danou službu říct a jak vysoké spropitné dát. Jacob Tomsky, který v hotelnictví pracoval přes deset let, vám poradí, jak na to....
Více informací